Chez Millionz Casino, notre but est de faire de votre expérience de jeu un moment plaisant et captivant, tout en défendant le jeu responsable; nous estimons que ce loisir doit être exercé avec modération et en toute conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à contrôler le temps ou l’argent consacrés au jeu, et des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Définir un plafond sur les montants déposés, que ce soit quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
Toute demande de baisse d’une limite de dépôt ou de mise en pause d’un compte est appliquée dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, qui ne peuvent être changées ou levées que par le joueur lui-même.
En cas de doute, demandez-vous :
- Ai-je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise de plus en plus pour retrouver la même sensation d’excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mon entourage que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que ça me coûte ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec une personne qui vous est proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de considérer l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de discernement.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez aborder des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous efforcerons de vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
